Política de envío

 

¿Cuáles son los valores del envío?

El valor dependerá de la comuna y peso de tu compra. Al ingresar los datos de despacho en tu carrito, el Sitio Web te calculará el valor del envío considerando esas dos variables.

¿Con qué empresas trabajan?

Los pedidos se realizan a todo Chile con Chilexpress (https://www.correos.cl/).

¿Cuál es el tiempo de los envíos?

Los pedidos tienen una demora entre 3-5 días hábiles, sin embargo, puedes haber excepciones en los que el plazo sea más extenso.

 ¿Puedo hacer seguimiento de la compra?

Por supuesto! Después de enviar el producto recibirás un correo electrónico con el número de orden de transporte y la página web de la empresa para que puedas hacer seguimiento de tu compra.

¿Tiene punto de pick up de la compra?

Sí, en contamos con un punto de retiro en Philippi 1412, Valdivia, Región de Los Ríos.

¿Tienen showroom?

Aún no, pero esperamos tener uno a finales del 2024.

¿Qué pasa si tengo algún problema con mi envío?

Si tienes algún problema con tu producto o su envío, por favor escríbenos un correo electrónico a contacto@lobomarino.cl y nos pondremos en contacto contigo para poder ayudarte.

Lobo Marino